czym jest Emotion Design?

projektanci chcą wywoływać odpowiednie reakcje emocjonalne swoimi produktami, które pozwalają użytkownikowi na pozytywne wrażenia. Emotion design skupia się na połączeniach między użytkownikami a używanymi przez nich przedmiotami.

3 poziomy więzi emocjonalnych

ludzie nieustannie tworzą więzi emocjonalne z obiektami w naszym środowisku. Don Norman, znany profesor designu zorientowany na użytkownika i autor projektu emocjonalnego: Dlaczego kochamy (lub nienawidzimy) rzeczy codzienne, proponuje rozbicie tego, jak ludzie oddziałują emocjonalnie w naszych doświadczeniach rzeczy na świecie na trzy poziomy:

  • trzewna

  • behawioralne

  • emocjonalne

projektowanie trzewne

projektowanie trzewne “dotyczy pozorów”. Jest to fizyczny projekt produktu-wygląd, odczucie, kolory, tekstury itp. — i to, jak czuje się użytkownik. Jest to również postrzegane jako “branding” produktów, który odróżnia go od innych produktów.

jeśli weźmiemy pod uwagę przykład iPhone ‘ a, wiemy, że telefon ma ogromną liczbę funkcji, które może wykonać. Ale trzewna konstrukcja to cienki kształt, który pozwala urządzeniu zmieścić się w dłoni i elegancki minimalizm, który odróżnia iPhone ‘ a od jego konkurentów. Kiedy korzystasz z iPhone ‘ a, czujesz się zaawansowany technologicznie i nowoczesny, ale także pocieszony faktem, że możesz uzyskać dostęp do dowolnych informacji za jednym naciśnięciem przycisku (lub jeśli masz rozpoznawanie twarzy-spójrz na ekran!)

Visceral design wykorzystuje emocjonalne reakcje użytkowników, aby poprawić ich wrażenia z produktu i sprawić, że będą chcieli go używać ponownie i ponownie.

projektowanie behawioralne

projektowanie behawioralne koncentruje się na przyjemności i skuteczności użytkowania. Jest to użyteczność lub funkcjonalność produktu. Dobry projekt behawioralny pozwala użytkownikom łatwo wykonywać zadania i znaleźć rzeczy, których szukają. Użyteczność jest również określona ilościowo w tym, ile błędów użytkownik popełnia podczas próby wykonania zadania z danym produktem.

funkcjonalność produktu obejmuje fizyczne elementy, takie jak przyciski, dźwignie, uchwyty itp., które można modyfikować w projekcie zgodnie z potrzebami użytkownika.

funkcjonalność iPhone ‘ a polega na ograniczonej ilości zewnętrznych komponentów. Dwa przyciski z boku dla głośności, jedna mała dźwignia, aby włączyć głośność lub cichy, a z najnowszymi iPhone ‘ ami, możliwość wybudzenia urządzenia przez ruch podnoszenia go. Spójność kształtu i układu aplikacji ułatwia znalezienie tego, czego szukasz.. Prostota konstrukcji iphone ‘ ów pozwala nam wykonywać zadania przy minimalnym wysiłku, a co za tym idzie wywołuje pozytywną reakcję, która sprawia, że chcemy nadal z nią wchodzić w interakcję.

kiedy produkty wymagają wysiłku poznawczego, a wykonanie zadania nie jest proste, wywołuje negatywne emocje i jesteśmy mniej skłonni do ponownego użycia produktu.

projekt Odblaskowy

projekt Odblaskowy dotyczy racjonalizacji i intelektualizacji produktu. Odnosi się to do tego, jak użytkownik uważa się za korzystającego z produktu — czy pomaga to mojemu wizerunkowi? Jak inni postrzegają mnie, kiedy go używam? Czy używanie go mówi coś o mnie jako o osobie?

ten rodzaj myślenia pozwala nam wyodrębnić informacje środowiskowe o tym, co ten produkt oznacza dla nas jako jednostek i jak te informacje wpływają na nasze zachowanie.

z nowymi wersjami pojawiającymi się szybciej niż użytkownicy mogą nadążyć, posiadanie najnowszego iPhone ‘ a jest symbolem statusu. Pokazuje innym, że jesteś bogaty i dbasz o to, aby być na bieżąco z najnowszymi technologiami. Apple stało się firmą, która produkuje luksusowe produkty, a użytkownicy kupują swoje produkty, ponieważ chcą być kojarzeni z tym wizerunkiem.

oznacza to, że użytkownicy pozostaną lojalni wobec marek, aby utrzymać powiązany wizerunek, niezależnie od tego, czy produkty nie mają funkcjonalności.

na przykład Samsung wyszedł z wodoodpornymi produktami, zanim Apple włączyło tę funkcję do nowszych iphone ‘ ów. Chociaż wodoodporność jest atrakcyjną cechą, użytkownicy nie chcieli zbaczać z wizerunku związanego z marką iPhone i Apple. Marki takie jak Samsung nadal produkują produkty z innowacyjnymi funkcjami, takimi jak bezprzewodowe udostępnianie opłat w Galaxy S10, ale użytkownicy nadal są odporni na zmianę marki.

Psycho-ewolucyjna teoria emocji Putchika

jednym ze sposobów rozumienia emocji w projektowaniu jest koło emocji Plutchika.

Robert Plutchik opracował psycho-ewolucyjną teorię emocji, która pomaga kategoryzować emocje na emocje pierwotne i gałęzie reakcji emocjonalnych na nie. Plutchik twierdził, że każda pierwotna emocja jest wynikiem ewolucji, a każda kolejna gałąź reakcji jest tą, która najprawdopodobniej zapewni adaptację do przeżycia.

postulaty

Plutchik zawarł w swojej teorii 10 postulatów (postulatów lub twierdzeń). Są one następujące:

  1. zwierzęta i ludzie: emocje mają zastosowanie do wszystkich poziomów ewolucyjnych, w tym ludzi i zwierząt.

  2. Historia ewolucyjna: emocje mają historię ewolucyjną i wyewoluowały z różnych wyrażeń u różnych gatunków.

  3. problemy przetrwania: emocje są adaptacją przez organizmy, aby pomóc radzić sobie z problemami przetrwania środowiska.

  4. wzorce prototypowe: chociaż istnieją różne rodzaje ekspresji emocjonalnej w gatunkach, istnieją pewne “wzorce prototypowe” lub wspólne elementy, które można zidentyfikować.

  5. podstawowe emocje: istnieje niewielka liczba podstawowych emocji ewolucyjnych.

  6. kombinacje: wszystkie gałęzie emocji są mieszanymi kombinacjami podstawowych emocji.

  7. Hipotetyczne Konstrukcje: podstawowymi emocjami są hipotetyczne konstrukty lub stany idealne, których właściwości można wywnioskować na podstawie dowodów, ale nie można ich dokładnie określić w całości.

  8. przeciwieństwa: pierwotne emocje na kole mogą być wizualizowane w kategoriach biegunowych przeciwieństw. Na przykład smutek jest przeciwieństwem radości.

  9. podobnie: wszystkie emocje różnią się stopniami podobieństwa do siebie.

  10. intensywność: wszystkie emocje różnią się stopniami intensywności. Na przykład, radość jest środkiem między pogodą ducha a ekstazą.

koło

aby pomóc użytkownikowi (pod naszą opieką, projektantowi) zrozumieć niuanse emocji i jak wchodzą one w grę ze sobą, Plutchik opracował koło emocji.

koło emocji wykorzystuje paletę kolorów, która pozwala na łatwe porównywanie, kontrasty i pary. Zasadniczo połączenie dwóch kolorów na palecie tworzy bardziej złożony poziom emocji.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.