Wat is Emotion Design?

ontwerpers willen met hun producten de juiste emotionele reacties opwekken die de gebruiker in staat stellen een positieve ervaring op te doen. Emotion design richt zich op de verbindingen tussen gebruikers en de objecten die ze gebruiken.

3 niveaus van emotionele verbindingen

mensen vormen voortdurend emotionele verbindingen met objecten in onze omgeving. Don Norman, een gerenommeerde user-centered design professor en de auteur van Emotional Design: Waarom we houden (of haten) alledaagse dingen, stelt een uitsplitsing van hoe mensen emotioneel omgaan in onze ervaringen van dingen in de wereld in drie niveaus:

  • visceraal

  • gedrag

  • emotioneel

visceraal ontwerp

visceraal ontwerp “houdt zich bezig met het uiterlijk”. Dit is het fysieke ontwerp van het product — de look, het gevoel, de kleuren, de texturen, enz — en hoe het de gebruiker het gevoel geeft. Dit wordt ook gezien als de producten “branding” die het onderscheidt van andere producten.

als we het voorbeeld van de iPhone bekijken, weten we dat de telefoon een groot aantal functies heeft die hij kan uitvoeren. Maar het viscerale ontwerp is de dunne vorm waarmee het apparaat in de palm van je hand past, en het slanke minimalisme dat de iPhone onderscheidt van zijn concurrenten. Wanneer u uw iPhone gebruikt, voelt u zich high-tech en modern, maar ook getroost door het feit dat u toegang tot alle informatie die u wilt met een druk op de knop (of als u gezichtsherkenning — blik op het scherm!)

visceraal ontwerp maakt gebruik van emotionele reacties van gebruikers om hun ervaring met het product te verbeteren en ervoor te zorgen dat ze het steeds opnieuw willen gebruiken.Behavioral design houdt zich bezig met het plezier en de effectiviteit van het gebruik. Dit is de bruikbaarheid of functionaliteit van een product. Good behavioral design stelt gebruikers in staat om eenvoudig taken te voltooien en dingen te vinden die ze zoeken. Bruikbaarheid wordt ook gekwantificeerd in hoeveel fouten een gebruiker maakt terwijl het proberen om een taak te voltooien met een bepaald product.

productfunctionaliteit wordt aangepakt met fysieke componenten zoals knoppen, hendels, handgrepen, enz., die in ontwerp kunnen worden aangepast aan de behoeften van de gebruiker.

de functionaliteit van de iPhone ligt in de beperkte hoeveelheid externe componenten. Twee knoppen aan de zijkant voor volume, een kleine hendel om het volume in te schakelen of stil, en met de nieuwste iPhones, de mogelijkheid om het apparaat wakker te maken door de beweging van het oppakken. App vorm en lay-out consistentie maakt het gemakkelijk om te vinden wat u zoekt.. De eenvoud van de iPhones ontwerp stelt ons in staat om taken te voltooien met minimale inspanning en produceert bijgevolg een positieve reactie die maakt ons willen blijven interactie met het.

wanneer producten cognitieve inspanningen vereisen om te gebruiken en het voltooien van taken niet eenvoudig is, veroorzaakt het negatieve emoties en zijn we minder geneigd om het product opnieuw te gebruiken.

reflecterend ontwerp

reflecterend ontwerp betreft de rationalisatie en intellectualisering van een produkt. Dit verwijst naar hoe de gebruiker zich voelt over het gebruik van het product-helpt het mijn imago? Hoe zien anderen mij als ik het gebruik? Zegt het gebruik ervan iets over mij als persoon?

dit soort denken stelt ons in staat om milieu-informatie te extraheren over wat dit product voor ons als individuen betekent en hoe die informatie ons gedrag beïnvloedt.

met nieuwe versies die sneller uitkomen dan gebruikers kunnen bijhouden, is het hebben van de nieuwste iPhone een statussymbool. Het toont anderen dat je rijk bent en de zorg over het up-to-date op de nieuwste technologie. Apple heeft zich gevestigd als een bedrijf dat luxe producten produceert, en gebruikers kopen hun producten omdat ze willen worden geassocieerd met dit imago.

dit betekent dat gebruikers trouw blijven aan merken om het bijbehorende imago te behouden, ongeacht of producten functionaliteit missen. Bijvoorbeeld, Samsung kwam uit met waterbestendige producten voordat Apple deze functie opgenomen in nieuwere iPhones. Terwijl waterbestendigheid is een aantrekkelijke functie, Gebruikers wilden niet afwijken van het beeld in verband met de iPhone en Apple merk. Merken als Samsung blijven producten produceren met innovatieve functies, zoals draadloos opladen delen in de Galaxy S10, maar gebruikers zijn nog steeds bestand tegen het maken van het merk switch. Putchik ‘s Psycho-evolutionaire theorie van emotie

een manier om emoties in design te begrijpen is met Plutchik’ s Rad van emoties. Robert Plutchik bedacht de psycho-evolutietheorie van emotie die helpt emoties te categoriseren in primaire emoties en takken van emotionele reacties daarop. Plutchik betoogde dat elke primaire emotie het resultaat is van Evolutie, en elke volgende tak van reacties is degene die het meest waarschijnlijk om aanpassing voor overleving te verzekeren.

de postulaten

Plutchik omvatte 10 postulaten (eisen, of claims) met zijn theorie. Zij zijn als volgt::

  1. dieren en mensen: emoties zijn van toepassing op alle evolutionaire niveaus, inclusief mensen en dieren.

  2. evolutionaire geschiedenis: emoties hebben een evolutionaire geschiedenis en zijn geëvolueerd uit verschillende uitdrukkingen in verschillende soorten.

  3. Overlevingsproblemen: emoties zijn een aanpassing door organismen om te helpen omgaan met omgevingsoverlevingsproblemen.

  4. Prototype patronen: hoewel er verschillende soorten van emotionele expressie in soorten, zijn er bepaalde “prototype patronen”, of gemeenschappelijke elementen, die kunnen worden geïdentificeerd.

  5. basis emoties: er zijn een klein aantal basis evolutionaire emoties.

  6. combinaties: alle emotietakken zijn gemengde combinaties van de primaire emoties.

  7. Hypothetische Constructies: de primaire emoties zijn hypothetische constructies of ideale toestanden waarvan de eigenschappen kunnen worden afgeleid door bewijs, maar niet nauwkeurig in zijn geheel.

  8. tegenstellingen: primaire emoties op het wiel kunnen worden gevisualiseerd in termen van polaire tegenstellingen. Bijvoorbeeld, verdriet is het tegenovergestelde van vreugde.

  9. evenzo: alle emoties variëren in mate van gelijkenis met elkaar.

  10. intensiteit: alle emoties variëren in intensiteit. Bijvoorbeeld, vreugde is het midden tussen sereniteit en extase.

het wiel

om de gebruiker (in onze zorg, ontwerper) te helpen de nuances van emotie te begrijpen en hoe ze met elkaar in het spel komen, bedacht Plutchik het wiel van emotie.

het emotiewiel maakt gebruik van een kleurenpalet dat eenvoudige vergelijkingen, contrasten en paringen mogelijk maakt. In wezen, het combineren van twee kleuren op het palet creëert een complexer niveau van emotie.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.