Hva Er Emotion Design?

Designere ønsker å lokke fram riktige følelsesmessige reaksjoner med sine produkter som tillater brukeren å ha en positiv opplevelse. Emotion design fokuserer på forbindelsene mellom brukere og objektene de bruker.

3 Nivåer Av Følelsesmessige Forbindelser

Mennesker danner stadig følelsesmessige forbindelser med objekter i vårt miljø. Don Norman, en anerkjent bruker-sentrert designprofessor og forfatter Av Emosjonell Design: Hvorfor Vi Elsker (Eller Hater) Hverdagslige Ting, foreslår et brudd på hvordan mennesker samhandler følelsesmessig i våre erfaringer med ting i verden i tre nivåer:

  • Visceral

  • Behavioral

  • Emosjonell

Visceral Design

Visceral design “bekymrer seg med utseende”. Dette er den fysiske utformingen av produktet-utseendet, følelsen, fargene, teksturene, etc-og hvordan det får brukeren til å føle seg. Dette er også tenkt som produktene “branding” som skiller den fra andre produkter.

hvis vi ser på iPhone-eksemplet, vet vi at telefonen har et stort antall funksjoner den kan utføre. Men den viscerale designen er den tynne formen som gjør at enheten kan passe i håndflaten din, og den slanke minimalismen som skiller iPhone fra konkurrentene. Når du bruker iPhone, føler du deg høyteknologisk og moderne, men også trøstet av det faktum at du kan få tilgang til all informasjon du vil ha ved å trykke på en knapp (eller hvis du har ansiktsgjenkjenning — blikk på skjermen!)

Visceral design bruker brukernes følelsesmessige reaksjoner for å forbedre opplevelsen med produktet og få dem til å bruke det igjen og igjen.

Behavioral Design

Behavioral design er opptatt av glede og effektivitet av bruk. Dette er brukervennligheten eller funksjonaliteten til et produkt. God atferdsdesign lar brukerne enkelt fullføre oppgaver og finne ting de leter etter. Brukervennlighet er også kvantifisert i hvor mange feil en bruker gjør mens du prøver å fullføre en oppgave med et gitt produkt.

produktfunksjonalitet er adressert med fysiske komponenter som knapper, spaker, håndtak, etc, som kan endres i design i henhold til brukerens behov.

funksjonaliteten til iPhone ligger i sin begrensede mengde eksterne komponenter. To knapper på siden for volum, en liten spak for å slå volumet på eller stille, og med de nyeste iPhones, muligheten til å våkne opp enheten ved bevegelse for å plukke den opp. App form og layout konsistens gjør det enkelt å finne det du leter etter.. Enkelheten i iphone-designen gjør at vi kan fullføre oppgaver med minimal innsats og gir dermed en positiv respons som gjør at vi vil fortsette å samhandle med den.

når produkter krever kognitiv innsats for å bruke og oppgavefullføring ikke er grei, produserer det negative følelser, og vi er mindre tilbøyelige til å bruke produktet igjen.

Reflekterende Design

Reflekterende design gjelder rasjonalisering og intellektualisering av et produkt. Dette refererer til hvordan brukeren føler om å bruke produktet-hjelper det bildet mitt? Hvordan oppfatter andre meg når jeg bruker den? Sier det noe om meg som person?

denne typen tenkning tillater oss å trekke ut miljøinformasjon om hva dette produktet betyr for oss som individer og hvordan denne informasjonen påvirker vår oppførsel.

med nye versjoner som kommer ut raskere enn brukerne kan holde tritt, har den nyeste iPhone et statussymbol. Det viser andre at du er rik og bryr seg om å være oppdatert på den nyeste teknologien. Apple har etablert seg som et selskap som produserer luksusprodukter, og brukerne kjøper sine produkter fordi de vil være tilknyttet dette bildet.

dette betyr at brukerne vil forbli lojale mot merkevarer for å opprettholde det tilknyttede bildet, uavhengig av om produktene mangler funksjonalitet.

For Eksempel Kom Samsung ut med vanntette produkter før Apple inkluderte denne funksjonen i nyere iPhones. Mens vannmotstand er en attraktiv funksjon, ville brukerne ikke fjerne seg fra bildet som er knyttet til iPhone og Apple-merket. Merker som Samsung fortsetter å produsere produkter med innovative funksjoner, for eksempel trådløs ladedeling I Galaxy S10, men brukerne er fortsatt motstandsdyktige mot å gjøre merkevarebryteren.

Putchiks Psyko-Evolusjonære Teori Om Følelser

En måte å forstå følelser i design er Med Plutchiks Hjul Av Følelser.

Robert Plutchik utviklet den psyko-evolusjonære teorien om følelser som bidrar til å kategorisere følelser i primære følelser og grener av følelsesmessige svar på dem. Plutchik hevdet at hver primære følelse er et resultat av evolusjon, og hver etterfølgende gren av svar er den som mest sannsynlig vil sikre tilpasning for overlevelse.

Postulatene

Plutchik inkluderte 10 postulater (krav eller krav) med sin teori. De er som følger:

  1. Dyr og Mennesker: følelser gjelder for alle evolusjonære nivåer, inkludert mennesker og dyr.

  2. Evolusjonær Historie: følelser har en evolusjonær historie og har utviklet seg fra forskjellige uttrykk i forskjellige arter.

  3. Overlevelsesproblemer: følelser er en tilpasning av organismer for å håndtere miljøoverlevelsesproblemer.

  4. Prototype Patterns: Mens det er forskjellige typer emosjonelle uttrykk i arter, er det visse “prototype mønstre”, eller felles elementer, som kan identifiseres.

  5. Grunnleggende Følelser: det er et lite antall grunnleggende evolusjonære følelser.

  6. Kombinasjoner: alle følelsesgrener er blandede kombinasjoner av de primære følelsene.

  7. Hypotetiske Konstruksjoner: de primære følelsene er hypotetiske konstruksjoner eller ideelle tilstander hvis egenskaper kan utledes av bevis, men ikke oppgitt nøyaktig i sin helhet.

  8. Motsetninger: primære følelser på hjulet kan visualiseres i form av polare motsetninger. For eksempel er tristhet det motsatte av glede.

  9. Tilsvarende: alle følelser varierer i grad av likhet med hverandre.

  10. Intensitet: alle følelser varierer i grader av intensitet. For eksempel er glede midtpunktet mellom ro og ekstase.

Hjulet

For å hjelpe brukeren (i vår omsorg, designer) å forstå nyansene av følelser og hvordan De kommer inn i spill med hverandre, utviklet Plutchik Følelseshjulet.

emotion wheel benytter en fargepalett som gjør det mulig for enkle sammenligninger, kontraster og sammenkoblinger. I hovedsak kombinerer to farger på paletten et mer komplekst nivå av følelser.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.