감성디자인이란?

디자이너는 사용자가 긍정적 인 경험을 할 수 있도록 자신의 제품과 적절한 감정적 인 반응을 유도 할 수 있습니다. 감정 디자인은 사용자와 그들이 사용하는 객체 사이에 형성된 연결에 초점을 맞추고 있습니다.

3 단계 감정적 연결

인간은 우리 환경의 물체와 끊임없이 감정적 연결을 형성합니다. 돈 노먼,유명한 사용자 중심의 디자인 교수 및 감성 디자인의 저자: 우리가 매일 일을 사랑(또는 증오)왜,인간이 세 가지 수준으로 세계에서 사물의 우리의 경험에 감정적으로 상호 작용하는 방법의 아래로 휴식을 제안한다:

  • 내장

  • 행동

  • 감정적 인

내장 디자인

내장 디자인”외모에 대한 관심”. 이 제품의 물리적 디자인이다—모양,느낌,색상,질감,기타-그것은 사용자의 느낌을 만드는 방법. 이것은 다른 제품은 그렇다 하고 그것을 놓는 제품”상표를 붙이기”로 또한 생각된다.

우리가 아이폰의 예를 고려한다면,우리는 전화가 수행 할 수있는 기능의 광대 한 번호를 가지고 알고있다. 그러나 내장 디자인은 장치가 당신의 손의 손바닥에 맞게 할 수있는 얇은 모양,그리고 경쟁에서 아이폰을 구별 매끄러운 미니멀리즘. 당신이 당신의 아이폰을 사용하는 경우,당신은 첨단 기술과 현대뿐만 아니라 당신이 버튼을 누르면 원하는 정보에 액세스 할 수 있다는 사실에 의해 위로 느낌(또는 당신은 얼굴 인식이있는 경우—화면에서 눈!)

내장 디자인은 사용자의 감정적 반응을 활용하여 제품에 대한 경험을 향상시키고 계속해서 사용하기를 원합니다.

행동 설계

행동 설계는 사용의 즐거움과 효과에 관한 것이다. 이 제품의 유용성 또는 기능입니다. 좋은 행동 디자인은 사용자가 쉽게 작업을 완료하고 그들이 찾고있는 것을 찾을 수 있습니다. 유용성은 또한 주어진 제품으로 작업을 완료하는 동안 사용자가 얼마나 많은 실수를 저지르는지에 따라 정량화됩니다.

제품 기능은 버튼,레버,핸들 등과 같은 물리적 구성 요소로 처리되며 사용자의 요구에 따라 디자인을 수정할 수 있습니다.

아이폰의 기능은 제한된 양의 외부 구성 요소에 있습니다. 볼륨에 대한 측면에 두 개의 버튼,하나의 작은 레버에 볼륨을 켜거나 침묵,그리고 최신 아이폰과 함께,능력은 그것을 따기의 움직임에 의해 장치를 깨워. 앱 모양 및 레이아웃 일관성을 통해 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있습니다.. 아이폰 디자인의 단순성은 우리가 최소한의 노력으로 작업을 완료 할 수 있습니다 결과적으로 우리가 그것과 상호 작용을 계속 할 수 있습니다 긍정적 인 반응을 생산하고 있습니다.

제품을 사용하기 위해 인지적인 노력이 필요하고 작업 완성이 간단하지 않을 때,부정적인 감정을 만들어 내고 우리는 제품을 다시 사용하는 경향이 적습니다.

반사 디자인

반사 디자인은 제품의 합리화와 지능화에 관한 것이다. 이것은 사용자가 제품 사용에 대해 어떻게 느끼는지를 나타냅니다-내 이미지에 도움이됩니까? 내가 그것을 사용할 때 다른 사람들은 나를 어떻게 인식합니까? 그것을 사용하는 것은 사람으로 나에 대해 뭔가를 말합니까?

이런 종류의 사고는 우리가이 제품이 개인으로서 우리에게 무엇을 의미하는지,그리고 그 정보가 우리의 행동에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 환경 정보를 추출 할 수있게합니다.

새로운 버전은 사용자가 유지할 수있는 것보다 더 빨리 나오는,최신 아이폰을 갖는 것은 상태의 상징이다. 그것은 당신이 부유하고 최신 기술에 대한 최신 것에 대해 관심을 다른 사람을 보여줍니다. 애플은 고급 제품을 생산하는 회사로 자리 매김하고있다,그들은이 이미지와 연관되고 싶어하기 때문에 사용자는 자신의 제품을 구입할 수 있습니다.

즉,사용자가 제품에 기능이 부족한지 여부에 관계없이 관련 이미지를 유지하기 위해 브랜드에 충성합니다.

예를 들어,삼성 전자는 애플이 새로운 아이폰에이 기능을 포함하기 전에 물 저항 제품과 함께 나왔다. 물 저항이 매력적인 특징이지만,사용자는 아이폰과 애플 브랜드와 관련된 이미지에서 이탈하고 싶지 않았다. 삼성 전자와 같은 브랜드는 갤럭시 10 에서 무선 충전 공유와 같은 혁신적인 기능을 갖춘 제품을 계속 생산하지만 사용자는 여전히 브랜드 스위치를 만드는 데 저항력이 있습니다.

푸치크의 감정의 심리 진화론

디자인에서 감정을 이해하는 한 가지 방법은 플루치크의 감정의 바퀴를 이용하는 것이다.

로버트 플러 치크는 감정을 기본 감정과 그들에 대한 감정적 반응의 가지로 분류하는 데 도움이되는 감정의 심리 진화 이론을 고안했다. 플루치크는 각각의 1 차적인 감정은 진화의 결과이며,이후의 각 반응 지점은 생존을 위한 적응을 보장할 가능성이 가장 높은 것이라고 주장했다.

플루치크는 그의 이론과 함께 10 가지 가정(요구 또는 주장)을 포함했다. 그들은 다음과 같이 입니다:

  1. 동물과 인간:감정은 인간과 동물을 포함한 모든 진화 수준에 적용 할 수 있습니다.

  2. 진화 역사:감정은 진화 역사를 가지고 있으며 다른 종의 다른 표현에서 진화했습니다.

  3. 생존 문제:감정은 환경 생존 문제를 다루는 데 도움이되는 유기체에 의한 적응입니다.

  4. 프로토 타입 패턴:종에 다양한 종류의 감정 표현이 있지만 식별 할 수있는 특정”프로토 타입 패턴”또는 공통 요소가 있습니다.

  5. 기본 감정:소수의 기본 진화 감정이 있습니다.

  6. 조합:모든 감정 분기는 기본 감정의 혼합 된 조합입니다.

  7. 가상 구조: 기본 감정은 가상의 구조 또는 그 속성 증거에 의해 추론 할 수 있지만 전체에 정확하게 명시되지 이상적인 상태입니다.

  8. 반대:바퀴의 기본 감정은 극반대의 관점에서 시각화 할 수 있습니다. 예를 들어,슬픔은 기쁨의 반대입니다.

  9. 마찬가지로:모든 감정은 서로 유사성의 정도에 따라 다릅니다.

  10. 강도:모든 감정은 강도의 정도가 다릅니다. 예를 들어,기쁨은 평온함과 황홀함 사이의 중간 지점입니다.

사용자(우리의 배려에서 디자이너)가 감정의 뉘앙스와 그것이 어떻게 서로 작용 하는지를 이해하도록 돕기 위해 플루치크는 감정의 바퀴를 고안했다.

감정 휠은 쉬운 비교,대조 및 페어링을 허용하는 색상 팔레트를 사용합니다. 기본적으로 팔레트에 두 가지 색상을 결합하면 더 복잡한 감정 수준이 만들어집니다.

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