ライダーに助言し、象を操縦し、道を形作る[ヒース]

写真クレジット:Paul Van Slembrouck

ライダー、象、道は

スイッチ:変更が難しいときに物事を変える方法By Dan&Chip Heath

上の美しい図で説明したように、ライダーは私たちの合理的な脳を指し、象は私たちの感情的な脳を指します。 この本は行動の変化に焦点を当てており、重要な論文は、ライダーにのみ焦点を当てているため、ほとんどの行動の変化の努力が失敗することです。

そして、彼らはライダー、象、そして道に対処する3つの部分の戦略を提案する。

そして、彼らはライダー、象、道に対処する3つの部分の戦略を提案する。

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ライダーを指示

*明るいスポットに従ってください。 何が動作しているかを調査し、それを複製します。

*クリティカルな動きをスクリプト化します。 大きい映像を考えてはいけない、特定の行動の点では考えなさい。

*宛先をポイントします。 あなたがどこに行くのか、なぜそれが価値があるのかを知っていれば、変更は簡単です。

象をやる気にさせる

*気持ちを見つけます。 何かを知ることは、変化を引き起こすのに十分ではありません。 人々に何かを感じさせる。

*変更を縮小します。 それはもはや象をスパイするまで、変更を打破します。

*あなたの人々を育てなさい。 アイデンティティの感覚を培い、成長のmindsetを浸透させなさい。

パスの形状

*環境を微調整します。 状況が変化すると、動作が変化します。 だから、状況を変更します。

*習慣を構築します。 行動が習慣的であるとき、それは「自由」であり、ライダーに課税しません。 習慣を励ます方法を捜しなさい。

行動は伝染性です。 それが広がるのに役立ちます。

私がSwitchを読んでからおそらく5年が経ちました。 組織デザインのレンズ—私は自分自身が別のレンズから最近ライダー/象/パスのメタファーについて考えて発見しました。

多くの組織設計戦略は、従来の行動変化戦略と同じ近視に苦しんでいます—ライダー、合理的な心に過度に焦点を当て、他の二つの重要な要素—象とパスを

ライダー/エレファント/パスのメタファーをコアにした組織や人間のシステムを設計することはどのように見えるでしょうか?

行動変更戦略と組織設計戦略の興味深い違いの一つは、前者は特定の所望の行動変更時のシステムの条件に焦点を当てているため、ライダーと象の関係が固定されていると考えていることである。 組織の設計戦略では、我々は相互作用の連続的な流れのために設計するので、ライダーと象の関係を動的と見なすことができ、私は主張すべきであると 私たちはその関係に影響を与えることを意図して設計することができます。

したがって、戦略はより長い視点を念頭に置いて定式化することができます。

ライダーを育て、象を飼いならす、道を形作る

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