Hvad er Emotion Design?

designere ønsker at fremkalde ordentlige følelsesmæssige reaktioner med deres produkter, der giver brugeren mulighed for at få en positiv oplevelse. Emotion design fokuserer på de forbindelser, der dannes mellem brugere og de objekter, de bruger.

3 niveauer af følelsesmæssige forbindelser

mennesker danner konstant følelsesmæssige forbindelser med objekter i vores miljø. Don Norman, en berømt brugercentreret designprofessor og forfatteren af Emotional Design: Hvorfor vi elsker (eller hader) hverdagslige ting, foreslår en nedbrydning af, hvordan mennesker interagerer følelsesmæssigt i vores oplevelser af ting i verden i tre niveauer:

  • Visceral

  • Behavioral

  • følelsesmæssige

Visceral Design

Visceral design “beskæftiger sig med optrædener”. Dette er produktets fysiske design-udseendet, fornemmelsen, farverne, teksturerne osv. — og hvordan det får brugeren til at føle sig. Dette betragtes også som produkterne” branding”, der adskiller det fra andre produkter.

hvis vi overvejer iPhone-eksemplet, ved vi, at telefonen har et stort antal funktioner, den kan udføre. Men det viscerale design er den tynde form, der gør det muligt for enheden at passe i håndfladen og den slanke Minimalisme, der adskiller iPhone fra sine konkurrenter. Når du bruger din iPhone, føler du dig højteknologisk og moderne, men også trøstet af det faktum, at du kan få adgang til alle oplysninger, du ønsker, med et tryk på en knap (eller hvis du har ansigtsgenkendelse — kig på skærmen!)

Visceral design bruger brugernes følelsesmæssige reaktioner til at forbedre deres oplevelse med produktet og få dem til at bruge det igen og igen.

Behavioral Design

Behavioral design er bekymret for fornøjelsen og effektiviteten af brugen. Dette er anvendeligheden eller funktionaliteten af et produkt. Godt adfærdsdesign giver brugerne mulighed for nemt at udføre opgaver og finde ting, de leder efter. Brugervenlighed kvantificeres også i, hvor mange fejl en bruger laver, mens han prøver at udføre en opgave med et givet produkt.

produktfunktionalitet adresseres med fysiske komponenter såsom knapper, håndtag, håndtag osv., som kan ændres i design efter brugernes behov.

funktionaliteten af iPhone ligger i dens begrænsede mængde eksterne komponenter. To knapper på siden for lydstyrke, en lille håndtag til at tænde lydstyrken eller lydløs, og med de nyeste iPhones, evnen til at vække enheden ved bevægelsen af at hente den op. App form og layout konsistens gør det nemt at finde det, du leder efter.. Enkelheden i iPhones-designet giver os mulighed for at udføre opgaver med minimal indsats og producerer derfor et positivt svar, der får os til at fortsætte med at interagere med det.

når produkter kræver kognitiv indsats for at bruge, og opgavens afslutning ikke er ligetil, producerer det negative følelser, og vi er mindre tilbøjelige til at bruge produktet igen.

reflekterende Design

reflekterende design vedrører rationalisering og intellektualisering af et produkt. Dette refererer til, hvordan brugeren har det med at bruge produktet-hjælper det mit billede? Hvordan opfatter andre mig, når jeg bruger det? Siger det noget om mig som person?

denne form for tænkning giver os mulighed for at udtrække miljøoplysninger om, hvad dette produkt betyder for os som enkeltpersoner, og hvordan disse oplysninger påvirker vores adfærd.

med nye versioner kommer ud hurtigere end brugerne kan holde op, at have den nyeste iPhone er et statussymbol. Det viser andre, at du er velhavende og holder af at være opdateret med den nyeste teknologi. Apple har etableret sig som et firma, der producerer luksusprodukter, og brugerne køber deres produkter, fordi de ønsker at blive tilknyttet dette billede.

dette betyder, at brugerne forbliver loyale over for mærker for at bevare det tilknyttede billede, uanset om produkter mangler funktionalitet.

for eksempel kom Samsung ud med vandafvisende produkter, før Apple inkluderede denne funktion i nyere iPhones. Mens vandmodstand er en attraktiv funktion, ønskede brugerne ikke at afvige fra det billede, der er knyttet til iPhone-og Apple-mærket. Mærker som Samsung fortsætter med at producere produkter med innovative funktioner, såsom trådløs opladningsdeling i galaksen S10, men brugerne er stadig modstandsdygtige over for at skifte mærke.

Putchiks psyko-evolutionære teori om følelser

en måde at forstå følelser i design er med Plutchiks Følelseshjul.

Robert Plutchik udtænkte den psyko-evolutionære teori om følelser, der hjælper med at kategorisere følelser i primære følelser og grene af følelsesmæssige reaktioner på dem. Plutchik hævdede, at hver primær følelse er et resultat af evolution, og hver efterfølgende gren af svar er den, der mest sandsynligt vil sikre tilpasning til overlevelse.

postulaterne

Plutchik inkluderede 10 postulater (krav eller krav) med sin teori. De er som følger:

  1. dyr og mennesker: følelser gælder for alle evolutionære niveauer, herunder mennesker og dyr.

  2. evolutionær historie: følelser har en evolutionær historie og har udviklet sig fra forskellige udtryk i forskellige arter.

  3. overlevelsesproblemer: følelser er en tilpasning af organismer til at hjælpe med at håndtere miljømæssige overlevelsesproblemer.

  4. Prototype mønstre: mens der er forskellige former for følelsesmæssigt udtryk i arter, er der visse “prototype mønstre” eller fælles elementer, der kan identificeres.

  5. grundlæggende følelser: der er et lille antal grundlæggende evolutionære følelser.

  6. kombinationer: alle følelsesgrene er blandede kombinationer af de primære følelser.

  7. Hypotetiske Konstruktioner: de primære følelser er hypotetiske konstruktioner eller ideelle tilstande, hvis egenskaber kan udledes af beviser, men ikke angivet nøjagtigt fuldt ud.

  8. modsætninger: primære følelser på hjulet kan visualiseres med hensyn til polære modsætninger. For eksempel er tristhed det modsatte af glæde.

  9. tilsvarende: alle følelser varierer i grad af lighed med hinanden.

  10. intensitet: alle følelser varierer i intensitetsgrader. For eksempel er glæde mellemgrunden mellem sindsro og ekstase.

hjulet

for at hjælpe brugeren (i vores pleje, designer) med at forstå nuancerne i følelser, og hvordan de kommer i spil med hinanden, udtænkte Plutchik Følelseshjulet.

følelseshjulet bruger en farvepalet, der giver mulighed for nemme sammenligninger, kontraster og parringer. I det væsentlige skaber kombination af to farver på paletten et mere komplekst niveau af følelser.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.